Усинская ЦРБ
Уважаемые жители Усинска!
ГБУЗ РК «Усинская ЦРБ» сообщает, что в настоящее время чтобы попасть на прием к врачу взрослой поликлиники, не обязательно приходить в регистратуру и стоять в очереди. Для жителей города реализована возможность предварительной записи на прием к врачам-специалистам несколькими способами.
- Электронная запись на первичный прием через портал «Госуслуги». Услуга доступна круглосуточно.
- C 01 апреля 2019 г. приём обращений граждан Республики Коми по услуге «Запись на приём к врачу в электронном виде» осуществляется по новому бесплатному номеру 8-800-550-00-00 в будние дни с 08:00 до 20:00 час. в субботу с 10:00 до 16:00 час. Ранее действующий номер 8-800-200-82-12 отключен
- Если по какой-то причине вы не смогли дозвониться до специалистов call-центра, вы можете позвонить по номеру телефона 2-11-33 с 8.00 до 12.00 и записаться на прием с помощью регистратора поликлиники.
Для пациентов, которым необходимо попасть на прием к врачу в день обращения, и которые не смогли записаться посредством электронной записи или через call-центр, в регистратуре взрослой поликлиники организован лист ожидания РИАМСЗ. В данном случае регистратор взрослой поликлиники предложитвам оставить свои контактные данные для того, чтобы связаться с вами при появлении новых талонов и пригласил вас на прием.
Гражданам, которые в силу тяжести своего заболевания не могут долго стоять в очереди в регистратуру, могут сразу обратиться к администратору взрослой поликлиники, который находится в холле 1 этажа рядом с регистратурой, который поможет записаться на прием к врачу.
Для оказания неотложной помощи и уменьшения очередей в регистратуре с начала года во взрослой поликлинике работают два кабинета неотложной медицинской помощи - № 120 и № 121, куда также можно записаться по телефону и не стоять в очереди в регистратуру - амбулаторные карты будут подготовлены заранее. Для удобства пациентов - выписка лекарственных препаратов, выписки из амбулаторной карты, выписки анализов и оформление санаторно-курортных карт проводятся в кабинете № 324.
Если обслуживание или процедура записи к врачу специалисту не устроила вас, то вы можете оставить свой отзыв в специальном журнале, который находится у администратора взрослой поликлиники. Все жалобы разбираются руководством поликлиники, по результатам выявленных недостатков принимаются организационные решения, направленные на улучшение качества медицинской помощи и повышение комфорта пациентов.
Будьте здоровы!
Новости сайта
Режим работы
Советы врачей
Обратная связь
Мы в Вконтакте
36 и 6
Ваше мнение очень важно для нас!
Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг позволяет повысить информированность граждан о деятельности нашей больницы.
Отвечая на представленные вопросы, вы будете способствовать:
* своевременному выявлению негативных факторов, влияющих на качество условий оказания услуг и их устранение;
* повышению качества условий оказания услуг и другим важным показателям деятельности нашей медицинской организации.
Независимая оценка качества условий оказания услуг является формой общественного контроля и предусматривает ряд критериев.
В числе основных показателей:
* открытость и доступность информации об организации;
* комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
* доступность услуг для инвалидов;
* доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
* удовлетворенность условиями оказания услуг.
Пройти анкетирование можно в электронном виде на сайте:
1. Министерства здравоохранения Российской Федерации, нажав на Единый баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями» и выбрав в открывшемся окне «Медицинские организации субъектов Российской Федерации → участвовать → Министерство здравоохранения Республики Коми». Далее выбираете наше медицинское учреждение.
2. На сайте министерства здравоохранения Республики Коми. В меню слева имеется соответствующая вкладка.
3. На сайте ГБУЗ РК «Усинская ЦРБ» также имеется баннер.
Участие в анкетировании - одна из важнейших форм взаимодействия медицинских работников и пациентов. Оценка граждан позволит принять эффективные меры по улучшению качества условий оказания услуг.
Мы призываем жителей нашей области принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг Усинской ЦРБ.
Сообща мы сделаем наше здравоохранение доступным и эффективным!
Министерство здравоохранения Республики Коми
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Портал Госуслуг
Горячая линия МЗ РК
Служба телефон доверия
Здоровая Россия
СТРАХОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
