Уважаемые жители Усинска!
ГБУЗ РК «Усинская ЦРБ» сообщает, что в настоящее время чтобы попасть на прием к врачу взрослой поликлиники, не обязательно приходить в регистратуру и стоять в очереди. Для жителей города реализована возможность предварительной записи на прием к врачам-специалистам несколькими способами.
- Электронная запись на первичный прием через портал «Госуслуги». Услуга доступна круглосуточно.
- Записаться на приём к врачу можно также, позвонив в «Центр телефонного обслуживания» по телефону 8-800-200-8212. Звонок бесплатный для всех абонентов стационарной и сотовой связи. Приём и обработка звонков проходит в рабочие дни с 9 до 21 часа. Звонки, которые поступают во внерабочее время записываются на автоответчик, после чего специалисты ЦТО обрабатывают запрос и связываются с заявителем.
- Если по какой-то причине вы не смогли дозвониться до специалистов call-центра, вы можете позвонить по номеру телефона 2-11-33 с 8.00 до 12.00 и записаться на прием с помощью регистратора поликлиники.
Для пациентов, которым необходимо попасть на прием к врачу в день обращения, и которые не смогли записаться посредством электронной записи или через call-центр, в регистратуре взрослой поликлиники организован лист ожидания РИАМСЗ. В данном случае регистратор взрослой поликлиники предложитвам оставить свои контактные данные для того, чтобы связаться с вами при появлении новых талонов и пригласил вас на прием.
Гражданам, которые в силу тяжести своего заболевания не могут долго стоять в очереди в регистратуру, могут сразу обратиться к администратору взрослой поликлиники, который находится в холле 1 этажа рядом с регистратурой, который поможет записаться на прием к врачу.
Для оказания неотложной помощи и уменьшения очередей в регистратуре с начала года во взрослой поликлинике работают два кабинета неотложной медицинской помощи - № 120 и № 121, куда также можно записаться по телефону и не стоять в очереди в регистратуру - амбулаторные карты будут подготовлены заранее. Для удобства пациентов - выписка лекарственных препаратов, выписки из амбулаторной карты, выписки анализов и оформление санаторно-курортных карт проводятся в кабинете № 324.
Если обслуживание или процедура записи к врачу специалисту не устроила вас, то вы можете оставить свой отзыв в специальном журнале, который находится у администратора взрослой поликлиники. Все жалобы разбираются руководством поликлиники, по результатам выявленных недостатков принимаются организационные решения, направленные на улучшение качества медицинской помощи и повышение комфорта пациентов.
Будьте здоровы!
